【校友工作服务中心】培训（四）：礼仪培训

发表时间：2015-10-19 00:00:00 文章来源：流览量：

10月16日晚, 温州大学校友工作服务中心第一届学生干部第四次培训于南校区行政楼1012会议室举行，此次培训邀请温州大学瓯江学院谢树畅老师主讲，主题为：《礼仪的力量》。

谢老师以中美建交尼克松总统访华时其夫人的穿着为切入点，指出行为礼仪有时比语言更重要，总统夫人服饰搭配中隐含的五星红旗代表了美国的善意，在一定程度上促成了中美建交的成功。“礼仪实际上是人际交往的艺术与沟通的技巧，一个人如果没有好的礼仪，无论是在商界、政界，还是生活中，都很难成功。”他强调了礼仪的重要性，围绕“一个中心（尊重）、三个基本点（利益点、差异点、支撑点）”层层展开，详细介绍了成功礼仪的构成要素：即礼仪的主体、对象、场景、内容和技巧。之后，他着重讲解了生活礼仪的内容，涵盖了形象礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、接待礼仪和办公礼仪等方面，分析了不同场合中应该注重的礼仪知识。结合校友工作服务中心的特点，谢老师通过知识讲解、模拟演练、角色扮演等方式让学生切身感受，亲身体验，掌握了规范的服务礼仪，达到了预期的培训目标。